Kluczowe znaczenie w dostarczaniu dedykowanych rozwiązań analitycznych firmy FOSS mają wartości wspólne w całej organizacji, kojarzące się z takimi słowami kluczowym i jak:

„Pierwsi”
„Zadowolenie klienta”
„Wiedza”
„Ludzie i zespoły”

„Pierwsi” - firma FOSS musi być pierwsza i najlepsza w:

• Analizie jakości żywności i produktów rolnych jak i spektroskopowej analizie chemikaliów i farmaceutyków
• Dedykowanych, łatwych w obsłudze i wartościowych rozwiązaniach
• Udziale w wybranych segmentach rynku
• Jakości – w opinii naszych klientów
• Innowacji i inwestycjach w rozwój produktów i ich zastosowań
• Tworzeniu nowych możliwości biznesowych i wartości – dla naszych klientów jak i dla nas samych
• Konkurencyjności

„Zadowolenie klienta” - firma FOSS skupia swoje działania na:

• Tworzeniu długotrwałego partnerstwa z naszymi klientami
• Zadawalaniu naszych klientów poprzez wychodzenie naprzeciw ich potrzebom – nigdy ich nie zawodzimy, bo umowa zawsze obowiązuje
• Zapewnianiu doskonałego wsparcia klientów
• Dodawaniu wartości w przedsiębiorstwach naszych klientów (ekonomia, produktywność, produkcja, usługi, jakość, ochrona środowiska i bezpieczeństwo)
• Oferowaniu rozwiązań wartych swojej ceny
• Prowadzeniu działalności w sposób etyczny – uczciwie i terminowo

„Wiedza” - firma FOSS opiera się na swoich pracownikach, ich wiedzy i kompetencji. Wielokrotnie podkreślamy, że doceniamy i inwestujemy w wiedzę i umiejętności naszych pracowników dotyczące:

• Naszych klientów (i ich klientów) oraz ich potrzeb
• Stosowanych technologii, dedykowanych rozwiązań i systemów wsparcia i doradztwa
• Rynków i konkurencji
• Zrozumienia biznesu, jego procesów i umiejętności praktycznych
• Zmian, priorytetów i ciągłego ulepszania metod i strategii pracy
• Wizji firmy FOSS, jej strategii i celów

„Ludzie i zespoły” - Nasi pracownicy są naszym największym atutem. Dlatego:

• Oferujemy pracę w środowisku zaufania i wiary w swoje możliwości, w którym nasi pracownicy mogą osiągać satysfakcję, nagrody i zadowolenie
• Wychowujemy i motywujemy pracowników – przygotowanych na zmiany i skoncentrowanych na wnoszeniu udziału do realizacji wizji firmy FOSS
• Kierujemy się wartościami i jasno postawionymi celami, delegujemy możliwość podejmowania decyzji i weryfikacji
• Szanujemy, włączamy, informujemy i upoważniamy naszych pracowników
• Pracujemy w zespołach i integrujemy wiedzę, technologie, funkcje, firmy i ludzi
• Porozumiewamy się i współpracujemy w przjrzysty sposób
• Troszczymy się o ludzi